menu

Гарантия

ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ

 

  • Гарантійні зобов'язання діють і регулюються на підставі Закону України «Про захист прав споживачів».
  • Термін гарантії визначається з дня продажу товару.
  • Гарантійний талон забезпечує безкоштовний ремонт або обмін товару протягом гарантійного терміну і поширюється на ті товари, які мають приховані виробничі дефекти, що виявлені в процесі експлуатації.
  • Якщо недоліки усунули шляхом заміни частин виробу, то гарантійний термін на замінені деталі відраховується з дня видачі товару після ремонту.
  • Гарантійне обслуговування проводиться тільки при наявності гарантійного талона, фірмової упаковки і касового (товарного) чека.

 

ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ НЕ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ, ЯКЩО:

  • Були порушені правила і умови експлуатації товару.
  • Покупцем був загублений гарантійний талон.            
  • Виріб застосовувался в цілях, що не передбачені інструкцією.           
  • Товар має пошкодження хімічного або механічного характеру, викликані пожежею або стихійним лихом.          
  • Товар має зовнішні візуальні зміни, що виникли в результаті звичайного застосування, якщо вони не впливають на функціональні властивості посуду.

Гарантійний термін виробів з нержавіючої сталі - 24 місяці з дня продажу. Гарантійний термін виробів з антипригарним покриттям - 12 місяців з дня продажу. Гарантійний термін механізмів (годинник, ваги і т.д.) - 6 місяців з дня продажу. Гарантійний термін на вироби з порцеляни і скла не поширюється.