Гарантия и доставка

Доставка по Киеву осуществляется БЕСПЛАТНО, если сумма заказа превышает 300 грн.

При заказе товаров на сумму до 300 грн. стоимость доставки составит 30 грн.

 

Сроки доставки при наличной форме оплаты:

- если заказ оформлен до 12-00 и сумма покупки превышает 1000 грн. - доставка в этот же день.

- если заказ оформлен после 12-00 – возможна доставка в этот же день, либо на следующий рабочий день после получения заказа. 

Оплата товара производится по факту доставки наличными курьеру.

Сроки доставки при безналичной форме оплаты:

- при покупке на сумму свыше 1000 грн. – на следующий рабочий день после получения денежных средств на расчетный счет;
- при покупке на сумму до 1000 грн. – в течение 2 рабочих дней после получения денежных средств на расчетный счет.

Доставка в другие города Украины осуществляется транспортными и курьерскими организациями, например, "Новая Почта".

  

При стоимости заказа свыше 1000 грн. бесплатная доставка по условиям "склад-склад". Возможна адресная доставка курьерами "Новой Почты" за счет покупателя. Пересылка денег за товар наложенным платежом - за счет покупателя по тарифам "Новой Почты".

 

При заказе на сумму менее 1000 грн. доставка за счет покупателя и оплачивается покупателем при получении заказа. Подробнее об услугах «Новая Почта» можно узнать на официальном сайте компании http://novaposhta.ua

После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для уточнения информации о доставке.

 

Внимание! Проверяйте товар на наличие дефектов при получении, в отделении "Новой Почты". Особенно это касается изделий из стекла, фарфора, дерева. В противном случае, претензии по качеству приниматься не будут, ввиду невозможности установить по чьей вине допущен дефект. 

 

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

1. Условия гарантии действуют и регулируются на основании Закона Украины «О защите прав потребителей».
2. Срок гарантии определяется со дня продажи.
3. Гарантийный талон обеспечивает бесплатный ремонт или обмен товара в течение гарантийного срока и распространяется на те товары, которые имеют скрытые производственные дефекты, обнаруженные в процессе эксплуатации.
4. При устранении недостатков путем замены частей изделия, гарантийный срок на замененные детали исчисляется со дня выдачи товара после ремонта.
5. Гарантийное обслуживание проводится только при наличии гарантийного талона, фирменной упаковки и кассового (товарного) чека.

 

Гарантийное обслуживание не осуществляется, если:

1. Были нарушены правила и условия эксплуатации.
2. Покупателем был утерян гарантийный талон.
3. Изделие применялось в целях, не предусмотренных инструкцией.
4. Товар имеет повреждения химического или механического характера, вызванные пожаром или стихийным бедствием.
5. Товар имеет внешние визуальные изменения, возникшие в результате обычного применения, если они не влияют на функциональные свойства посуды.

Возврат товара по любой причине, кроме брака оплачивается покупателем. Стоимость 30 грн.

 

Гарантийный срок изделий из нержавеющей стали - 24 месяца со дня продажи.
Гарантийный срок изделий с антипригарным покрытием - 12 месяцев со дня продажи.
Гарантийный срок механизмов (часы, весы и т.д.) - 6 месяцев со дня продажи.
Гарантийный срок на изделия из фарфора и стекла не распространяется.